To musisz znać-najważniejsze numery

Kiedy dzwonimy - 112 ?

Zgłoszenie o charakterze alarmowym to informacja o wystąpieniu lub podejrzeniu wystąpienia nagłej sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia, w tym aktu przemocy, a także nagłego zagrożenia środowiska lub mienia oraz zagrożeń bezpieczeństwa i porządku publicznego, kierowana na numer alarmowy. Do takich sytuacji należą między innymi: 

· pożar, miejscowe zagrożenie; 

· uprowadzenie osób; 

· przemoc domowa, uszkodzenie mienia, groźby karalne; 

· oszustwo, fałszerstwo; 

· zgon, próba samobójcza, zaginięcie osób; 

· przestępstwo  narkotykowe; 

· podłożenie materiałów wybuchowych· nielegalne posiadanie broni; 

· wypadek drogowy, kolizja; 

· kradzież, włamanie lub wtargnięcie; 

· rozbój, pobicie, bójka; 

· zakłócanie porządku publicznego; 

· utrata przytomności, urazy, bóle; 

· uszkodzenie ciała,

Pamiętaj! Kiedy dzwonisz na numer alarmowy 112 bez uzasadnionej przyczyny, blokujesz linię telefoniczną, z której być może w tej chwili chce skorzystać ktoś kto właśnie potrzebuje pomocy. Pomyśl – kiedyś i Ty możesz się znaleźć w niebezpieczeństwie!

112- Jak to działa ?

Gdy znajdujesz się w sytuacji nagłego zagrożenia życia, zdrowia, mienia, środowiska, bądź gdy jesteś świadkiem takiej sytuacji, niezwłocznie wybierz numer alarmowy 112 i czekaj aż usłyszysz głos operatora. 

W chwili, gdy zgłaszasz sytuację, która zagraża życiu, zdrowiu, mieniu bądź środowisku powinieneś być jej świadkiem. Pomoże w dokładnej lokalizacji zdarzenia, ponadto pomoże w uzyskaniu dodatkowych informacji, które są zwykle niezbędne do prawidłowej obsługi zgłoszenia.

Krótko opisz zdarzenie lub sytuację, której jesteś świadkiem, podaj swoje imię i nazwisko jeśli operator cię o to poprosi.

Szybko odpowiadaj na zadawane przez operatora pytania. Pomoże to w odpowiedniej klasyfikacji i obsługi zgłoszenia alarmowego. 

Może się zdarzyć, że operator wyda ci pewne polecenia. Wykonuj je niezwłocznie po otrzymaniu.

Nie kończ połączenia zanim operator nie zbierze wszystkich informacji o zdarzeniu, które zgłaszasz. 

Jeśli sytuacja nagle się zmieni lub pogorszy, ponownie wykonaj połączenie na numer alarmowy 112. 

Staraj się o chwilowe nie korzystanie z telefonu, z którego wykonywałeś zgłoszenie na wypadek, gdyby operator potrzebował zweryfikować podane przez ciebie informacje, bądź je uzupełnić.

112- Co to za numer ?

   

 Numer 112 to jednolity ogólnoeuropejski numer alarmowy używany w sieci telefonów stacjonarnych w  Unii Europejskiej, jak również w sieci GSM (telefonów komórkowych) na całym świecie. Został wprowadzony w 1991 i został uregulowany dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2002/22/WE z dnia 7 marca 2002 r. w sprawie usługi powszechnej i praw użytkowników odnoszących się do sieci i usług łączności elektronicznej. Docelowo wybranie numeru 112 z jakiegokolwiek telefonu spowoduje połączenie z centrum powiadamiania ratunkowego (CPR). Operator 112 może, w miarę potrzeby, przełączyć połączenie do jednostki Państwowej Straży Pożarnej ,Policji lub Państwowego Ratownictwa Medycznego. Numer 112 współdziała z systemem lokalizacji, a po pracach udoskonalenia systemu lokalizacji w 2010 roku powstał system centrów powiadamiania ratunkowego.